Was ist Scalapay?
• Scalapay ist ein App-basierter Zahlungsdienst, der es Kunden ermöglicht, Zahlungen ohne Zinsen oder zusätzliche Kosten in drei Raten aufzuteilen.

Wie kann ich auf Ratenzahlungen zugreifen?
• Wählen Sie während der Online-Buchung die Option „Ratenzahlung mit Scalapay“. Sie werden automatisch zum Scalapay-Zahlungsportal weitergeleitet, wo Sie Ihre Reservierung abschließen können. Bitte beachten Sie, dass das Hotel nicht an der Genehmigung oder Ablehnung der Transaktion durch Scalapay beteiligt ist.

In wie viele Raten kann ich meine Reservierungszahlung aufteilen?
• Bei Scalapay können Sie zwischen zwei Finanzierungsoptionen wählen: 3 zinslose Raten oder 4 verzinste Raten.


Kann ich nach der Zahlung eine Rückerstattung beantragen?
• Nein, alle mit Scalapay bezahlten Reservierungen sind nicht erstattungsfähig, unabhängig von den ursprünglichen Bedingungen und dem gewählten Preis.

Bei welchen Hotels ist eine Ratenzahlung möglich?
• In den folgenden Hotels können Sie in Raten zahlen: Hotel Blaumar (Salou), Magnolia Hotel (Salou) und Port Plaza Apartments (Tarragona).

Gibt es Mindestbeträge, die für die Finanzierung meiner Hotelreservierung erforderlich sind?
• Nein, es gibt keine Mindestbeträge für den Zugang zu Ratenzahlungen.

In welchen Ländern ist diese Option verfügbar?
• Diese Zahlungsmethode ist nur für Einwohner von Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Portugal, Österreich, Belgien, den Niederlanden und Finnland verfügbar.

Wie werden Zahlungen mit Scalapay verwaltet?
• Die erste Zahlung ist sofort nach der Buchung fällig und deckt ein Drittel des Gesamtbetrags ab. Die restlichen beiden Zahlungen erfolgen einen bzw. zwei Monate nach der ersten Zahlung.

Was passiert, wenn ich eine der Zahlungen nicht leisten kann?
• Wenn Sie eine Zahlung nicht leisten können, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Scalapay zu wenden, um etwaige Probleme im Zusammenhang mit den Zahlungsbedingungen zu klären.

Muss ich ein Scalapay-Konto erstellen, um meine Reservierung zu finanzieren?
• Ja, Sie müssen ein Scalapay-Konto erstellen, um diese Zahlungsmethode zu verwenden. Dies können Sie ganz einfach während des Buchungsvorgangs oder direkt auf der Scalapay-Website tun.